利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社青嵐コーヒー（以下「当社」といいます。）が提供する各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用するにあたり、本規約の全文をよくお読みいただき、内容に同意した上でご利用ください。本サービスの利用を開始した時点で、利用者は本規約に同意したものとみなされます。

1. 序文および規約への同意

本規約は、株式会社青嵐コーヒーが提供するスペシャルティコーヒーの抽出販売、自家焙煎豆の販売、ハンドドリップ提供、エスプレッソドリンク提供、テイクアウト対応、コーヒー豆の挽き売り、法人向けケータリングその他これらに付随するサービスに適用されます。

利用者が本サービスを利用することにより、利用者は、民法、消費者契約法、特定商取引法、食品衛生法、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守することを前提として、本規約に拘束されることに同意したものとします。

未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。

• スペシャルティコーヒーの抽出販売
• 自家焙煎豆の販売
• ハンドドリップによるコーヒー提供
• エスプレッソドリンクの提供
• テイクアウト対応
• コーヒー豆の挽き売り
• 法人向けケータリング
• その他当社が随時案内する関連サービス

当社は、原材料の入荷状況、天候、設備保守、衛生管理、法令上の制約、その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部を予告なく変更、中断、終了することがあります。

当社が提供する商品・ドリンク・サービス内容、価格、提供方法、提供時間、受付方法、提供可能数量等は、店頭表示、ウェブサイト、注文画面、見積書、または当社の案内に従うものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の事項を遵守するものとします。

• 法令、公序良俗、本規約および当社の案内に従うこと
• 虚偽の情報を当社に提供しないこと
• 他の利用者、当社従業員、委託先、第三者の権利・利益・安全を害しないこと
• 過度な要求、威迫、迷惑行為、営業妨害、ハラスメントを行わないこと
• アレルギー、疾患、服薬、カフェイン感受性その他健康上の配慮が必要な場合は、事前に自己の責任で確認・申告すること
• 熱い飲料の取扱い、テイクアウト商品、店舗設備の利用について、当社の注意表示に従うこと
• 法人向けケータリングの場合、開催場所のルール、搬入条件、電源・給排水等の条件を事前に整えること

利用者は、自己の責任において本サービスを利用し、利用者の故意または過失により当社または第三者に損害を与えた場合、その損害を賠償するものとします。

4. 支払条件

本サービスにかかる料金、送料、手数料、キャンセル料その他の費用は、当社が別途定める価格表示、見積書、注文画面、請求書、または契約書の定めに従うものとします。

支払方法は、現金、クレジットカード、電子マネー、QR決済、銀行振込その他当社が認める方法とします。ただし、サービス内容、販売チャネル、法人向け契約の条件により利用可能な支払方法が異なる場合があります。

法人向けケータリング等、事前見積りまたは請求書払いの取引については、当社が別途指定する支払期限までに支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

法令上必要な場合を除き、当社は領収書の再発行を行わないことがあります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

商品・飲料・ケータリング等のキャンセル、変更、返金については、商品特性および食品の性質上、以下の方針が適用されます。

• 店頭での調理・抽出・提供が完了した商品・飲料は、原則として返品・交換・返金できません。
• 未開封の物販商品について、当社の責めに帰すべき事由がある場合または法令上必要な場合を除き、返品・交換はできません。
• 不良品、誤配送、数量不足等、当社の責めに帰すべき事由がある場合は、当社は、交換、再提供、返金その他適切な対応を行います。
• 法人向けケータリングのキャンセル料は、予約確定日、準備開始日、仕入れ済み原材料、スタッフ手配状況等を踏まえ、別途見積書、契約書、または当社のキャンセル規定に従います。
• 天災地変、交通障害、感染症拡大、設備故障、行政指導等のやむを得ない事由により提供不能となった場合、当社は再提供、日程変更、返金等の合理的措置を協議のうえ行います。

返金が行われる場合、返金方法、返金時期、手数料の負担は、決済事業者の規定および当社の定めに従います。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関し、当社に故意または重過失がある場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、特別損害、逸失利益、間接損害、付随的損害、結果損害については責任を負わないものとします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限りでない場合があります。

本サービスにおける商品・飲料の摂取によりアレルギー、体調不良、火傷その他の障害が生じた場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は責任を負いません。利用者は、原材料、アレルゲン表示、カフェイン含有量、摂取量に十分注意するものとします。

当社は、通信障害、決済システム障害、第三者サービス障害、配送遅延、店舗混雑その他当社の合理的支配を超える事由により生じた損害について責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供するウェブサイト、ロゴ、写真、文章、メニュー表、デザイン、レシピ、商標、営業資料その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の書面による事前承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、配布、公衆送信、販売、貸与、翻案その他の方法で利用してはなりません。

利用者が当社に対してレビュー、写真、コメント、提案等を提供した場合、当社は、法令に反しない範囲で、当該内容を本サービスの改善、広報、記録のために無償で利用できるものとします。ただし、個人情報を含む場合は第8条に従います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、予約管理、商品の提供、決済、配送、問い合わせ対応、アレルギー等の安全管理、法人向けケータリングの連絡調整、サービス改善、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を取得・利用することがあります。

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で委託先に取り扱いを委託する場合

個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求については、当社の定める手続により対応します。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、停電、疫病・感染症、戦争、暴動、法令・行政指導の変更、輸送機関の停止、通信障害、仕入先の供給停止、原材料の不足、その他当社の合理的支配を超える不可抗力により、本サービスの全部または一部を履行できない場合、その不履行について責任を負いません。

不可抗力事由が発生した場合、当社は、可能な範囲で利用者に通知し、提供時期の変更、代替提供、または契約解除等の適切な措置を協議します。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合には、民法その他関連法令の定めに従い、本規約を変更することができます。

当社が本規約を変更する場合、変更後の規約の効力発生日、変更内容その他必要事項を、当社ウェブサイトへの掲示、店頭表示、電子メールその他当社が適切と判断する方法で告知します。

変更後の規約は、当社が別途定める場合を除き、効力発生日から適用され、利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上認められる範囲に限ります。

12. お問い合わせ先

本サービス、本規約、個人情報の取扱い、返品・返金、法人向けケータリングに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名: 株式会社青嵐コーヒー
• 所在地: 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目24-11
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 3-6824-9573

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合でも、当該条項を除く他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

当該無効等とされた条項については、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に修正されるものとし、当社および利用者は、当該修正後の内容に従うものとします。

以上